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제목 [필독] 모바일 기기 사용 중 글자 깨짐 현상 발생시 임시 대처방안 ★ 등록일 2025-03-28

안녕하세요, 

이패스손사입니다.

 

모바일 기기에서 고객센터 이용시 

글자가 깨지는 현상이 발생되고 있습니다.

 

확인된 바로는 안드로이드 OS 기기에서 발생되고 있으며,

현재 원인 파악 중입니다.

 

이에, 개선 전 임시로 사용할 수 있는 방법 안내드리니

아래 방법을 확인하시어 학습 질의 및 기타 문의 남겨주세요.

 

 

----------------------------------------------------------

 

 

 [모바일 기기에서 글자 깨짐 현상 발생시]

 

 방법 1  메모장 등에 작성 후 복사 → 붙여넣기

 

 방법 2  글자를 남기는 화면에서 아래 이미지에 있는 4번째 아이콘을 선택 후 작성

 

 

 

 

 

개선 작업 완료시 안내 드리겠습니다.

감사합니다.

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